ü Realizar a triagem dos chamados rde usuários e direcioná-los quando necessário; ü Investigar as falhas dos chamados do Protheus e realizar a correção; ü Realizar testes nos códigos fonte; ü Confeccionar EDM (Especificação de Mudanças); ü Atender as demandas das fábricas relacionadas ao DMS; ü Conhecimento em Oracle e ADVPL.